Quem Somos
Quem Somos

 

 

 

 

A Hobbyonline foi criada em Outubro de 2005, na Cidade do Rio de Janeiro, RJ, com o objetivo
de atender com rapidez, honestidade e diversidade ao mercado de Modelismo e Colecionáveis em todo o Brasil.

 

Neste curto período de tempo, já foi objeto de matérias no Jornal EXTRA, na TV Universitária e
na Radio Bandeirantes, órgãos de comunicação da Cidade do Rio de Janeiro, exatamente em função da diversidade de produtos comercializados e do ótimo atendimento prestado à seus clientes.

 

Todas as nossas vendas são realizadas via website, em ambiente integralmente criptografado e seguro (HTTPS), tornando tanto a navegação quanto a concretização da venda extremamente seguras.

 

 

Nossas entregas são realizadas em todo o Brasil via PAC, SEDEX ou SEDEX 10, de acordo com a localidade de destino e a opção de entrega por parte do cliente.

 

Na Cidade do Rio de Janeiro, disponibilizamos aos clientes o servico de Motoboy, com valor justo, devido a parceria com Empresa de Logistica.

 

Se Voce reside em cidade da Regiao Metropolitana do Rio de Janeiro, consulte-nos sobre a possibilidade e custos de entrega por Motoboy.

 

Garantimos a postagem dos pedidos em ate 24 horas, ou 1 dia útil, após a efetivação de pagamento e/ou confirmação da operação pelas Administradoras de Cartão de Crédito.

 

A Hobbyonline é auditada pela E-BIT, e todos os nossos clientes são convidados a deixar avaliação tanto dos produtos que comercializamos quanto dos serviços que prestamos ao concluirem seus pedidos.

 

A Hobbyonline tem o compromisso de manter sua privacidade durante todo o processo de navegação.Para marcar sua transparência, abriu este espaço para esclarecer sua conduta diante dos dados pessoais que você nos confidencia. Vale lembrar que seus dados pessoais são registrados pela Hobbyonline de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

 

A Hobbyonline não tem filiais e/ou representantes.

 

 Todos os produtos visualizados em nosso site estão em nosso estoque, disponiveis para envio imediato. 

 

 Ao efetuar seu pedido, nosso sistema reserva imediatamente o(s) produto(s) escolhido(s), impedindo que caso reste apenas 1 unidade em estoque, outro cliente possa compra-lo. A reserva permanecerá ativa por 24 horas, prazo máximo para conclusão do pagamento. Caso o pagamento não seja confirmado dentro deste prazo, o pedido é automaticamente cancelado e os produtos reservados para atendê-lo, disponibilizados novamente no site.

 

As entregas ocorrem exclusivamente via Correios para todo o Brasil, inclusive na cidade do Rio de Janeiro.
 
 
Não efetuamos atendimento ao publico em nosso depósito. Entregas, mesmo na cidade do Rio de Janeiro, ocorrem exclusivamente via Correios.
 
 
Os Correios efetuam diariamente, coleta em nosso deposito, de 2a à 6a feira.
 
  
A confirmação e efetivação de pagamentos efetuados por boleto bancário, ocorrem somente após a compensação bancária.
 
 
Boletos com vencimento em sabados, domigos e/ou feriados, tem eu vencimento automaticamente prorrogado para o primeiro dia util subsequente.
 
 
Oferecemos parcelamento em ate 4 x sem juros nos cartões de crédito.
 
 
Parcelamento pelos sistemas Paypal, Mercado Pago, Pagseguro e Bcash, de acordo com as normas oferecidas por estes serviços a seus clientes (consumidores).
 

 

A vista, boleto bancario ou deposito em c/c, oferecemos desconto de 6% calculado automaticamente por nosso sistema e informado na conclusão do pedido ou na geração do boleto bancario (boleto sera gerado com valor liquido a pagar, ja considerando o desconto).

 

 

 

Garantia

A Hobbyonline também garante que seus dados não serão trocados, ou vendidos para parceiros ou quaisquer outras empresas. Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

 

 

 

Quando coletamos seus dados?

- no cadastro de compras da HobbyOnLine

- no cadastro de nossas promoções

-Os dados dos cartões de crédito NÃO SÃO ARMAZENADOS, sendo a digitação dos mesmos feita pelo próprio cliente em ambiente totalmente seguro e criptografado dentro do site da própria administradora de cartões. Ao clicar em "confirmar", no processo de compra com cartão de crédito, uma nova janela se abrirá; Esta janela é aberta pela própria administradora de seu cartão de crédito. NÃO VISUALIZAMOS OS DADOS DIGITADOS, apenas recebemos a informação das operadoras sobre a autorização ou não, da compra.

 

Este atualmente é o processo mais seguro e confiável, sendo o recomendado por todas as operadoras de cartão de crédito.

 

 

 

O que fazemos com seus dados?

Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

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